Las fases son momentos de compra; es decir, mientras más rápido adquieras tus boletos, menor será su precio.

El cambio de fases depende de la existencia de boletos; por lo tanto, están sujetas a la demanda y no hay una fecha definida para su cambio.

Es el tipo de boleto que incluye tu entrada para ambos días del festival.

El sistema StubHub (en línea) acepta tarjetas de crédito y débito, excepto American Express. En los puntos de venta oficiales Toxic Store y en el stand de Knotfest meets Force Fest en El Chopo aceptan tarjeta de crédito y débito, además de pago en efectivo.

Por el momento no contamos con ninguna promoción bancaria.

Sí. En los puntos de venta oficiales Toxic Store y en el stand del Force Fest en El Chopo.

El cargo a tu tarjeta deberá aparecer en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Si no aparece el cargo, por favor contacta a StubHub. Envía un email a atencionacliente@stubhub.com o comunícate al teléfono 5546313632

En caso de haber adquirido tus boletos en línea, debes recibir un correo de confirmación momentos después de tu compra. Si no lo has recibido (asegúrate de revisar la carpeta de spam), por favor contacta a StubHub. Envía un email a atencionacliente@stubhub.com o comunícate al teléfono 5546313632

Los precios mostrados en el sitio oficial no incluyen cargos por servicio.

General: tu entrada para disfrutar todas las actividades dentro del festival.
Preferente: acceso fácil y rápido a la sección inmediata frente a los escenarios principales.
VIP: Plataforma elevada con vista a los escenarios principales, áreas de descanso, WiFi zone, selección gastronómica, mesas, baños exclusivos, firmas de autógrafos con artistas del festival, posibilidad de M&G (por sorteo).

Todas las órdenes internacionales serán enviadas a través de un correo de confirmación momentos después de tu compra. Si no lo has recibido (asegúrate de revisar la carpeta de spam), por favor contacta a StubHub. Envía un email a atencionacliente@stubhub.com o comunícate al teléfono 5546313632

La forma más efectiva de evitar un fraude es comprando directamente en StubHub o los puntos de venta oficiales. Si vas a comprarle un boleto a alguien, te recomendamos que sean familiares o amigos. No confíes en los revendedores, podrían ser estafadores y correrías el riesgo de que tu boleto sea falso. Si ese fuera el caso, no se te permitirá la entrada, ya que no nos haremos responsables por boletos falsos y desafortunadamente habrás perdido tu dinero. Te recomendamos que seas muy cuidadoso.

Puedes adquirir boletos a nombre de tus amigos, pero una vez que sus boletos sean escaneados son intransferibles. Recuerda que existe un límite de 7 boletos por persona.

Sí, la zona VIP está abierta a todas las edades.

Habrá la posibilidad de hacer upgrades a zona Preferente o VIP en la taquilla del festival durante los días de su realización. Te recordamos que estarán sujetos a disponibilidad.

El boleto VIP tiene acceso a las zonas General, Preferente y VIP.
El boleto Preferente tiene acceso a las zonas General y Preferente.
El boleto General sólo tiene acceso a las áreas generales del festival.

Al llegar con tu boleto General, Preferente o VIP, podrás tener acceso a los lugares especiales para personas con discapacidad.

Sí. Te pedimos que estés pendiente a nuestros canales de comunicación oficial para conocer cuándo saldrán a la venta.

Existe la posibilidad de que se agoten los boletos. En ese caso, no se sacarán más boletos a la venta. Te recomendamos comprar tus boletos lo antes posible para que no te quedes fuera.

El acceso a niños menores de 3 años está prohibido. Menores de 3 a 8 años entran gratis. A partir de los 9 años pagan boleto.

Para saber cómo comprar tus boletos por internet, sigue esta liga https://www.stubhub.com.mx/information/faq#pregunta5
Mostrarás tu boleto, hoja de impresión o código QR el cual será canjeado por una pulsera de acuerdo al tipo de boleto que hayas adquirido.
No es posible. Una vez escaneado el código, se te dará una sola pulsera la cual te dará acceso para los dos días del festival y es intransferible.

Queremos facilitarte la vida al momento de realizar alguna compra durante el festival (comida, bebidas y mercancía), por medio de un microchip en la pulsera y un sistema cashless100% seguro.

El festival no cuenta con área de camping.

ACLARACIONES IMPORTANTES: recomendamos ampliamente que adquieran sus boletos por internet, ya que sin importar la demanda es la manera donde hay más posibilidad para tener boletos rápidamente. Ir a los puntos de venta oficiales NO asegura disponibilidad de boletos.
No vendemos pases de backstage, soundcheck o Meet & Greet para el festival; tampoco hay manera de comprarlos.
Está estrictamente prohibido cualquier tipo de acción promocional dentro de cualquier área del festival.